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NECビッグローブ株式会社

「BIGLOBEでは、お客さまに提供する有害サイトブロック機能を強化するため
InterSafe WebFilter』を採用しました。」

ネットサービス事業部 主任 登坂 純子様
ネットサービス事業部 マネージャー 池田 幸次様
(写真左から)

国内有数の総合インターネットサービス事業者として知られるNECビッグローブ株式会社(以下、BIGLOBE)では、会員向けの有害サイトブロック機能にWebフィルタリングソフト「InterSafe WebFilter」を採用。高精度なURLデータベースを活用することで、フィッシング詐欺対策・ウイルス感染防止機能を強化することに成功しました。導入の背景や製品の選択理由について、詳しく話を伺いました。

BIGLOBEの事業概要 

BIGLOBEの事業概要について教えてください。

BIGLOBEでは、FTTH/ADSLや高速モバイルなど、お客さまに合わせた様々なインターネット接続サービスを提供するISP事業を主軸として、最新の検索サービスや幅広いジャンルをカバーしたポータルサイトを提供するブロードバンドメディア事業も展開しています。さらに、ECサイト構築やブログなどのコミュニティ構築など最先端のクラウド技術を活かした多彩なサービスを提供するプラットフォーム事業も展開しています。

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「InterSafe WebFilter」を利用して提供しているサービス 

「InterSafe WebFilter」をどのように利用されていますか。

2010年4月より、BIGLOBEにおけるセキュリティ対策サービスの一環として、「InterSafe WebFilter」による有害サイトブロック機能を提供しています。対象となるのは、以下の3つのセキュリティサービスです。

サービス名称 対象 利用料 備考
セキュリティセット・プレミアム BIGLOBE会員 有料 3台のパソコンで同時に利用可能
セキュリティセット・スタンダード 一部ブロードバンド対応コースの利用者 無料
コース標準セキュリティ機能 「フレッツ光」コース、「BIGLOBE光 auひかり」コース、「ADSL」コースの利用者 標準装備 追加料金なしでBIGLOBE会員ご本人と家族会員4人まで利用可能

「ネットを利用する際、Webフィルタリングを含むセキュリティ対策を欠かすことはできません」

セキュリティ対策をオプションで提供しているサービスプロバイダーもありますが、BIGLOBEではなぜコース標準のサービスも用意しているのでしょうか。

インターネットを利用する際、Webフィルタリングを含むセキュリティ対策は必要不可欠です。しかし、全てのセキュリティサービスをオプションにしてしまった場合、お客さまのセキュリティ対策が疎かになる危険性があります。BIGLOBEでは、すべてのお客さまが安心して、安全にインターネットをご利用いただけるよう、BIGLOBEのサーバ側で実行する最低限のセキュリティ対策を、追加料金なしで簡単にご利用いただけるようにしています。

一方、パソコンでのウイルス対策ソフトも合わせてご希望のお客さまには、有料の「セキュリティセット・プレミアム」を用意しています。

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「InterSafe WebFilter」を導入した目的 

「InterSafe WebFilter」を導入した目的を教えてください。

BIGLOBEでは、お客さまの身近なパートナーとして、安心・安全なインターネットの利用環境の提供を目指してきました。それらの実現のために、これまでも未成年者にとって有害なサイトの閲覧を防止するための有害サイトブロック機能を提供してきました。

しかし近年、Gumblar(ガンブラー)などWebサイトを利用した犯罪が急増し、これまで以上に安全なインターネット利用環境の需要が高まってきました。そのため、未成年者だけでなく大人にとっても有害であるウイルス・スパイウェア感染サイトやフィッシングサイトもフィルタリングの対象とし、ウイルス感染や個人情報漏えいの危険から守るために「InterSafe WebFilter」を新たに導入しました。

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どのようにセキュリティ対策が強化されたのか 

「InterSafe WebFilter」を導入したことで、セキュリティ対策はどのように強化されましたか。

Webサイトからのウイルス感染については、ウイルスが実行されたときにパソコン上でウイルス対策ソフトが検出・駆除する方法でした。しかし、「InterSafe WebFilter」の有害サイトブロック機能を導入することにより、ウイルスが埋め込まれたWebサイトをサーバ側で検知し、Webサイトの表示そのものをブロックできるようになりました。これにより、「BIGLOBEサーバ側+パソコン側」の2重でウイルス感染を未然に防ぐことができ、PCへの負担軽減を実現しました。

また、ワンクリック詐欺やなりすましによるフィッシングサイトに関しても、これまで以上に精度の高いフィルタリングによってアクセス回避を実現し、安全にWebサイトを閲覧いただけるようになりました。

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「InterSafe WebFilter」を選択した理由 

「InterSafe WebFilter」を知ったきっかけは。

「InterSafe WebFilter」は、以前にも導入を検討したことがありましたが、そのときには導入に至りませんでした。

「InterSafe WebFilter」を選択した理由を教えてください。

以下の5つの点で、「InterSafe WebFilter」がBIGLOBEのサービスとして提供するのにふさわしい製品だと考えました。

  1. 日本のWebサイトに強い
    「InterSafe WebFilter」は日本国内で開発されたWebフィルタリングソフトで、フィルタリングの対象となるURLのデータベースもアルプス システム インテグレーション株式会社(以下、ALSI)のグループ会社であるネットスター株式会社より提供されています。そのため、1億7754万2280ページ(2010年3月現在)にもおよぶ日本語のWebサイトが登録されており、BIGLOBEをご利用いただいているお客さまへ提供するサービスとして最適だと判断しました。
  2. 国内の携帯キャリアで採用されている
    「InterSafe WebFilter」のデータベースは、国内の携帯キャリア5社で採用されています。それだけデータベースの評価が高いということであると同時に、各キャリアから迷惑メールなどの大量の有害サイト情報がタイムリーに収集されているので、品質の高いフィルタリング環境を提供できると考えました。
  3. リアルタイムな更新で短いサイクルで出現するウイルスにも迅速に対応
    日本国内最大規模と言われる40名以上の選任リサーチャーがWebサイトを目視で確認しており、フィルタリングのデータベースも1日3回以上更新されます。さらに、重要度の高いものに関してはリアルタイムで更新されるので、短いサイクルで急激に増殖する悪質なWebサイトにも確実に対応できると考えました。
  4. 6年連続国内トップシェアの実績
    「InterSafe WebFilter」は、企業、官公庁、学校、家庭、ISPなど、約1,000万端末以上をはじめ、全国の学校や教育委員会などでは約20,000校以上に導入されている実績があります。しかも6年連続で国内シェア 1位(※1)を獲得していることから安心して利用できると判断しました。
  5. URLデータベースの情報が開示されているので安心
    URLデータベースに関する情報がブラックボックスだと安心してサービスを提供できません。「InterSafe WebFilter」は、規制されるURLのカテゴリやサイトの検知ルールに関する情報が開示されているので、自信を持ってお客さまにサービスを提供できます。
※1:IDC Japan株式会社「2009年 国内セキュリティソフトウェア市場の動向:アイデンティティ/アクセス管理、脆弱性管理、セキュアコンテンツ/脅威管理(Report#J9220105)」、株式会社富士キメラ総研「2009ネットワークセキュリティビジネス調査総覧」、株式会社ミック経済研究所「情報セキュリティソリューション市場の現状と将来展望 2008(内部漏洩防止型ソリューション編)」の「第4章 個別企業実態編」の調査結果にて市場シェア1位を獲得
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Webフィルタリングソフトを導入しようする企業へのアドバイス 

導入時に苦労したことなどはありましたか。

導入作業はほぼ予定通りに進めることができました。ALSIのサポート体制はしっかりしており、問い合わせなどに対して迅速に対応いただけたので安心して作業することができました。

これからWebフィルタリングソフトを導入しようする企業にアドバイスなどはありますか。

他のソフトでも同じかもしれませんが、特にWebフィルタリングソフトを比較検討するときは、カタログなどに記載されている数値や仕様だけを比較するのではなく、評価期間をきちんと設けて、実際にフィルタリングの精度や機能を検証したほうがいいと思います。実際に使ってみないとわからない細かい違いがあると思います。

「日本のWebサイトに強くデータベースの更新頻度も高いので、自信を持ってお客さまに提供できます」

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ALSIに対する期待 

システムの拡張予定などはありますか。

大幅なシステムやサービスの変更予定はありませんが、細かなチューニングをしながらセキュリティサービスの全体の精度や利便性を向上させていきたいと考えています。

ALSIに対する期待があれば教えてください。

同じセキュリティ対策の中でも、ウイルス対策や迷惑メール対策などに比べるとWebフィルタリングへの認知度が低いのは否めません。しかし、安全で快適にインターネットを利用するためにはWebフィルタリングは必須です。BIGLOBEでも啓発に努めていますが、サービスを提供するALSIでもこれまで以上にWebフィルタリングの重要性を伝えていただく活動に積極的に取り組んでいただけるよう期待しています。

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NECビッグローブ株式会社http://www.biglobe.co.jp/

  • ●所在地
    〒141-0032 東京都品川区大崎一丁目11-1 ゲートシティ大崎 ウエストタワー
  • ●事業内容
    • ・インターネット等のネットワークを利用した情報サービス
    • ・情報サービスの提供および、これに付帯または関連する一切の業務
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  • Webフィルタリングソフト InterSafe WebFilter
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