先輩インタビュー05

成長したい人にとって
これ以上ない会社。

お客様にもっと応えたい。SEからプリセールスへ

前職では専門商社でインフラ寄りのシステムエンジニアとして9年間勤務しました。扱う製品は幅広く、お客様のニーズに応じて多様な商材を提案できる環境ではありましたが、一方で「広く浅く」に留まってしまう感覚もありました。キャリアを重ねるほど、より専門性を深め、自分の経験と知識を軸にお客様の課題解決に貢献したいという思いが強くなっていきました。

そんなときに出会ったのがALSIでした。前職でALSI製品を扱った経験があり、製品の信頼性はもちろん、担当者の誠実な対応が印象的でした。SIerでありながら自社製品を持ち、お客様の声を製品改善に反映できる環境は、自分がめざす姿そのものだったため、転職を決意しました。

現在はプリセールスエンジニアとして、営業と技術の橋渡し役を担っています。要件ヒアリングを行い、課題を整理し、製品デモ、検証サポートなど広範に関わり、お客様の困りごとに寄り添う仕事です。技術説明にとどまらず、運用まで踏まえた具体的な解決策を示す必要があり、常に広い視野が求められます。また、現場で得た声を製品改善に活かせる点も大きな魅力です。

メーカー営業から提案営業へ、変革を進めるリーダー

現在は「ゼロトラスト」と呼ばれるセキュリティ領域のチームリーダーを務めています。ゼロトラストとは「すべてのアクセスを信用しない」という考え方で、クラウド活用やテレワークの拡大とともに注目が高まりました。お客様へのヒアリングからシステム全体像を描き、複数のソリューションを統合して最適な構成を作り上げます。自社製品に限らず他社サービスも柔軟に組み合わせる必要があるため難しさもありますが、理想的な提案ができたときの達成感は格別です。

リーダーとして営業スタイルの変革にも注力しています。お問い合わせいただいた特定の製品を案内する「メーカー営業」から、お客様の潜在課題を捉えて最適な解決策を示す「提案営業」へシフトする取り組みです。その実現のため、課題一覧表の整備、提案書モデルの標準化、ヒアリング項目のテンプレート化などを率先して進めました。営業・マーケティング・企画・プリセールスが同じ方向を向き、共通のプロセスで動ける体制を築けたので、これから成果につなげていきたいです。

また、サイバー攻撃の予兆・検知を図る「脅威インテリジェンス」でもチームリーダーを務めています。こちらは販売店の育成が軸となり、市場に価値を正しく伝える活動が求められます。アプローチがまったく異なる領域を兼務することで、自身の成長につながっていると感じます。

主体性を尊重し成長を求める人を支えたい

人を預かる立場として大切にしているのは、「主体性を引き出す関わり方」です。施策の背景や目的を丁寧に伝えたうえで判断を委ね、必要な場面ではしっかり支える。自分で考え、自分の意思で動くことこそが確かな経験につながり、その積み重ねがチーム全体の力を底上げすると考えています。

特に印象深いのは、新卒2年目の後輩の成長です。入社当初は商談で緊張し、技術理解もこれからという段階でしたが、回を重ねるごとに質問の質が変わり、提案の方向性を自ら示せるようになりました。のちにゼロトラスト製品の受注に貢献し、部内MVPも受賞。自発的に動けるようになった姿を見たとき、中堅社員としての役割を果たせたと実感しました。

ALSIは挑戦する人を真剣に受け止めてくれる会社です。私自身、リーダーとして動き始めたタイミングで、自分なりに考えた施策案を上司へ提案した際、「方向性は間違っていない」と背中を押してもらえたことが大きな自信になりました。新卒はもちろん、キャリア採用入社でも技術や提案力を伸ばせる環境があり、困ったときには周りが必ず支えてくれます。専門性を深めたい。新しい分野を学びたい。年齢を問わず、成長を求める人にとってこれ以上ない場所だと感じています。