人手運用も含めた
変更管理の全プロセスを見える化

顧客ニーズやサプライチェーンの変化に柔軟に対応するため、設計変更プロセスが複雑化している企業は少なくありません。CADやBOMの変更は専用システムで対応していても、影響分析・評価・決定・周知・お客様連絡といった工程はシステムの外で人手に頼るケースが多く、効率化のための改善課題は人手運用の中にあります。

ALSIのECMソリューションECOASは、BPM（ビジネスプロセスマネジメント）を活用して人手運用を含めた変更プロセス全体を可視化。課題の抽出から業務改善までを支援します。

機能・特徴

変更リクエストの統合管理

すべての変更リクエストを一元管理し、誰が、何を変更したいのかを明確にします。対応漏れや認識違いを防ぎ、変更管理の品質向上につなげられます。また、変更内容・対応が履歴として残るため、変更プロセスが追えないといった課題が解消できます。

柔軟なプロセス変更

ノーコードで業務プロセスのタスク追加や担当変更などが可能。顧客や製品に応じて変化する変更プロセスに柔軟に対応できます。タスクの編集はユーザー側でもノーコードで行え、ALSIに依頼する場合も低コスト・短期間での対応が可能です。

プロセスの見える化

変更管理の開始から終了まで、全体のプロセスを可視化できます。画面操作を伴うタスクだけでなく、顧客とのメールや電話対応といった"画面のない"業務もプロセスに組み込むことが可能です。これにより、作業の漏れを防ぎ、プロセス全体の整流化と効率化を実現します。

導入メリット