このサービスでは、出会い系サイトやアダルトサイトなど、未成年者の健全な育成に不適切と思われるサイトを、ネットスターのURLデータベースによるフィルタリングでブロックする一方、学校のホームページなど生活上必要な情報サイトへのアクセスを実現。また、アクセス制限サービスの解約や制限を弱めるような変更については、親権者の同意を必須にすることで、未成年者の携帯サイト乱用を抜本的に規制できる画期的なサービスとして関係各方面の高い評価と信頼を得るに至る。そして、2007年からは「Kid's iモードプラス」のサービス名称を「iモードフィルタ」に改め、未成年者のみならず不要なアクセスによる通信コストを削減したい法人顧客など、より幅広いフィルタリングニーズに応えるサービスへと進化させ、好評を博している。
「アクセス管理のビジネスニーズは予想以上に多く、携帯電話を一括導入する法人契約の多くは、iモードフィルタをご利用になります」（伊藤氏）

出会い系サイトやアダルトサイトなどとともに携帯電話サービスの頭痛の種が迷惑メールだ。ドコモでは、独自の迷惑メール対策機能に加えて、2007年からはiモードフィルタで採用したネットスターのURLデータベースによるフィルタリングを迷惑メール対策にも適用。新たに「URL付きメール拒否設定」として、サービスメニューに追加した。
「URL付きメール拒否設定は、当初は迷惑メール対策設定のひとつのメニューとして提供しようという程度の認識でしたが、実際に導入してみると効果は歴然で、しかも設定が簡単なことから、最近増えている機器の取り扱いが苦手なお客様へのプロモー ションにも効果的です」（井上氏）と、同社としては予想以上の手応えを感じている。

「iモードフィルタ」、「URL付きメール拒否設定」は、ともにドコモの携帯電話が「被害」との出会いのきっかけにならないようにという「あんしん」への願いから無料で提供されている。しかし、「迷惑メール対策のご相談では、以前ならお客様のメール利用状況をお聞きした上で、個別に受信／拒否設定の設定内容をご案内する必要がありましたが、現在ではURL付きメール拒否設定をお勧めするだけで済むようになりました」（山田氏）と、顧客満足度向上への効用も高く評価。お客様の"あんしん"を重視する同社にとって、「iモードフィルタ」、「URL付きメール拒否設定」の両サービスは、今後ますますその重要性が増すことになりそうだ。