難波氏　ひとつが研修です。市立学校の教職員研修、具体的には基本研修、職能研修、専門研修を年に150回以上実施しています。また、SNS等によるネットトラブルの実態やトラブル防止に関する事例の紹介や、演習を通じた研修も行っています。さらに、ICT出前講座も実施しており、センターの指導主事が要望のあった学校へ出向くこともあります。

もうひとつの役割が文部科学省によるGIGAスクール構想の推進と運用です。構想のベースとなる1人1台環境を整備するため、学習用端末（iPad）の調達を行いました。2022年4月には、1人1台環境の安定した運用を支えるため、ネットワーク障害への対応やICTヘルプデスクの機能を有する｢郡山市GIGAスクール運営支援センター｣を開設しました。加えて、9月からは児童生徒の家庭からの問い合わせなどに対応する「休日ICTヘルプデスク」も開始する予定です。

難波氏　学習用端末の導入の目的は、これまで以上に「個別最適な学び」と「協働的な学び」を充実させ、新学習指導要領に基づいた児童生徒の資質・能力を育成するとともに、情報活用能力を育成することにあります。また、郡山市の教育方針としては「授業の変革」「学びの変革」「家庭学習の変革」という3つの改革を掲げていますが、学習用端末はその実現に不可欠なツールです。

園部氏　学習用端末については、2019年11月から2020年末にかけて順次導入、49小学校、25中学校、2義務教育学校の児童生徒約2万4400人に1人1台体制を整えました。現在では、学習者用LTE型iPadが小学校に3052台、中学校に2670台の合計5722台。学習者用Wi-Fi型iPadが小学校に1万3208台、中学校に5793台の合計1万9001台。これに教員用端末の1572台を合わせて、合計2万6295台を導入しました。なお、授業支援アプリはロイロノート・スクールを活用しています。

難波氏　LTE型が一定数を占めている理由は、すべての家庭にWi-Fi環境があるわけではなく、また、あってもスピードや安定性に差があるからです。さらに各学校も、規模や設備が大きく異なります。そうした中で格差のない学びの環境を整えるために、一定数のLTE型を導入しています。

園部氏　児童・生徒に安心してインターネットを利用してもらうためには、フィルタリングの仕組みは必須です。そこで、2万6295台の学習用端末のうち、初期に整備したLTE型を除く約2万3300台のiPadにISGCを導入しました。ISGCを選んだ理由ですが、郡山市では10年以上前からオンプレミス型のWebフィルタリングソフト「InterSafe WebFilter（以下、ISWF）」をパソコン教室等で利用しており、豊富なフィルタリングカテゴリー数、シェアNo.1の実績などを高く評価していました。それに加えて大きかったのがサポート力です。何かトラブルが発生しても迅速に対応してくれるため、信頼感・安心感がありました。

伊藤氏　郡山市の将来の構想のひとつに持ち帰り学習があったため、クラウド型のサービスを提案させていただきました。ISGCは、高精度なWebフィルタリングに定評のあるISWFと同等の機能をクラウドサービスとして提供しており、児童・生徒、教員が場所を選ばずインターネットを安全に利用できることが決め手となりました。

また、管理者にとっての使い勝手の良さもポイントでした。デバイス情報は管理コンソールに一覧表示できるため、導入時のデバイス管理も容易でした。

難波氏　iPadを使ってYouTubeを見たい、ゲームで遊びたいという児童・生徒は少なからずいます。そうした中、こちらとしてもまったく想像のつかない方法で制限を解除しようとする児童・生徒がいましたが、エフコムとALSIが迅速に対応してくれたおかげで、大きなトラブルに発展せずに済みました。