2019年1月の経営統合後、社内外に散在しているログを容易に取得でき、手間をかけることなく分析・活用可能な製品として、Sumo Logicともうひとつ他社製品をピックアップし、2019年9月よりPoCを実施して、両者を比較しました。

他社製品は、当該分野ではかなり有名な製品ですが、結果から言うと機能面で両者の差はほとんどありませんでした。ただ、他社製品はライセンス体系がピーク時のデータ転送量によって課金されるのに対し、Sumo Logicは月の平均値に対して課金されるためコストが1/2で済み、大きな差が出ることが想定されました。

また、他社製品は操作を覚えて使いこなせるようになるまでが、かなり大変そうな印象を持ちました。その点、Sumo LogicはシンプルなGUIを採用しており、操作がとてもわかりやすいのがよかったですね。こうした点を評価し、2020年6月にSumo Logicの採用を決めました。

2020年8月にウイルス対策ソフトのライセンスが切れることから、それに合わせて導入する必要がありました。そこで、旧アルパイン側で先行して導入し、その後旧アルプス側での導入作業を進めています。現在も順次、展開しているところです。

まずコスト面ですが、既存の製品と比べて費用を6割減らすことができました。さらに、Sumo LogicとWindows標準機能を組み合わせることで、これまでウイルス対策製品が行っていた領域をカバーできるようになり、年間数千万円分のコスト削減を実現しました。

機能面では、必要なログが確実かつ容易に取得できるようになりました。これにより、ログの十分な活用が可能になっています。いま当社が特に注力しているのは、Microsoft 365のアクセスログを取得し、これまで集めたログと付け合わせて分析することです。これにより、社員がどのような業務に、どのくらいの時間をかけているのか把握したいと考えています。以前、社員の業務状況分析をした際には、業務の多くを「会議」が占めていました。業務生産性向上のカギとなる「会議」の状況を可視化することで、いっそうの効率化が図れるのではないかと考えています。

現在、東京本社では約6割の社員がテレワークを行っています。このように社外でのPC利用が広がっていくにつれ、状況の可視化は必要不可欠なものになるでしょう。これはセキュリティ対策をしっかりやるというだけでなく、テレワークにおける労務管理をどうしていくかという課題へのひとつの回答になると思います。

2020年10月中にSumo Logicの国内展開を完了させる予定です。また、海外拠点についても年内の完了を目指しています。

今後ですが、現場から収集したさまざまなログを分析し、その結果をわかりやすいデータとして現場にフィードバックしていきたいと考えています。PC利用の実状を的確に把握し、この業務にはこれだけ時間がかかっているなどのデータがわかれば、業務の改善や効率化に役立ててもらうことができるはずです。

どうすれば作業時間を短縮できるのか、文書作成や資料作成、立案などをうまく進めるためには何をすればよいのかなどが、スキルが高い人のログをもとに明らかになれば、それぞれの部門の改革につながったり、個人がモチベーションを高めたりするきっかけになると思います。さらに、新生アルプスアルパインの統合によるシナジー効果を推進させる効果も期待しています。

今回の導入は、採用の決定から2カ月という短期間で実施する必要がありました。よってかなりタイトなスケジュールとなりましたが、ALSIが的確にサポートしてくれたこと、Windowsの機能とのつなぎの部分を迅速に作成してくれたことにより、ひと月半で移行させることができました。この点、非常に感謝しております。

今後に期待したいことですが、これから当社が働き方改革や業務改善を推進していくためには、取得した膨大な量のログの活用が不可欠です。そのためにも、データとして活用しやすくできるよう、分析テンプレートを充実させてほしいですね。また、Sumo Logicの新しい使い方の提案についても期待しています。